ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം, 2019, ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്ന ഇടപാടുകളിൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിൽ പ്രാഥമികമായി ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഇത് ബിസിനസ്-ടു-ബിസിനസ് (B2B) ബന്ധങ്ങളെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നില്ല.
മറ്റ് ഓപ്ഷനുകൾ :
1. ആശുപത്രി-രോഗി ബന്ധം: ആരോഗ്യ സേവനങ്ങളെ ഉപഭോക്തൃ സേവനമായി കണക്കാക്കുന്നു.
2. ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയും ഇൻഷ്വർ ചെയ്ത വ്യക്തിയും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം: ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികൾ ഉപഭോക്തൃ കരാറുകളാണ്.
3. വിദ്യാഭ്യാസ സ്ഥാപനവും വിദ്യാർത്ഥിയും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം: വിദ്യാഭ്യാസ സേവനങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങളാണ്.
എന്നിരുന്നാലും, ഒരു നിർമ്മാതാവും വിതരണക്കാരനും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം ഒരു വാണിജ്യ ഇടപാടാണ്, ഇത് ഉപഭോക്തൃ നിയമത്തിൻ്റെ പരിധിക്ക് പുറത്താണ്.
ഉപഭോക്തൃ നിയമത്തിൽ ഉൾപ്പെടാത്ത മറ്റ് ബന്ധങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:
- തൊഴിലുടമ-തൊഴിലാളി ബന്ധങ്ങൾ
- ബിസിനസ് പങ്കാളിത്തം
- കമ്പനികൾ തമ്മിലുള്ള വാണിജ്യ കരാറുകൾ
ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം, 2019, അന്യായമായ വ്യാപാര സമ്പ്രദായങ്ങൾ, വികലമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, അപര്യാപ്തമായ സേവനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താക്കളെ സംരക്ഷിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
