Question

ഉപഭോക്ത്യസംരക്ഷണ നിയമം, 2019 പ്രകാരം ഉപഭോക്താവിന്റെ അവകാശങ്ങളിൽപ്പെടാത്തത് ഏത് ?

• A. സുരക്ഷിതത്വത്തിനുള്ള അവകാശം
• B. വിപണി നിരക്കിനേക്കാൾ കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക് സാധനങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ ആവശ്യപ്പെടാനുള്ള അവകാശം
• C. മത്സരാധിഷ്‌ഠിത വിലകളിൽ വൈവിധ്യമാർന്ന സാധനങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാകുവാനുള്ള അവകാശം
• D. ഉപഭോക്ത്യ അവബോധത്തിനുള്ള അവകാശം

Answer 1

Answer:

B. വിപണി നിരക്കിനേക്കാൾ കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക് സാധനങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ ആവശ്യപ്പെടാനുള്ള അവകാശം

• സുരക്ഷിതത്വത്തിനുള്ള അവകാശം (Right to Safety): ജീവനും സ്വത്തിനും അപകടകരമായ സാധനങ്ങൾക്കും സേവനങ്ങൾക്കും എതിരെ സംരക്ഷണം ലഭിക്കാനുള്ള അവകാശം.

• മത്സരാധിഷ്‌ഠിത വിലകളിൽ വൈവിധ്യമാർന്ന സാധനങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാകുവാനുള്ള അവകാശം (Right to be assured of access to a variety of goods and services at competitive prices): ന്യായമായ വിലകളിൽ വിവിധതരം ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ലഭ്യമാവാനുള്ള അവകാശം.

• ഉപഭോക്തൃ അവബോധത്തിനുള്ള അവകാശം (Right to Consumer Education): ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ അവകാശങ്ങളെയും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളെയും കുറിച്ച് അറിവ് നേടാനുള്ള അവകാശം.

• ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിനോ സേവനത്തിനോ വിപണി വിലയേക്കാൾ കുറഞ്ഞ വില ആവശ്യപ്പെടാനുള്ള അവകാശം ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം നൽകുന്നില്ല. വില നിശ്ചയിക്കുന്നത് വിപണിയുടെയും കച്ചവടക്കാരന്റെയും അവകാശമാണ്. എന്നാൽ, അന്യായമായ വ്യാപാര രീതികൾ (unfair trade practices), അമിതവില ഈടാക്കൽ എന്നിവയ്‌ക്കെതിരെ പരാതിപ്പെടാൻ ഉപഭോക്താവിന് അവകാശമുണ്ട്.